消費者購買花草茶產品之考量因素探討- 以德國花草茶Samova為例
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展品描述
本論文作者時惠珍，指導教授楊雅棠博士，出自致理科技大學企業管理系服務業經營管理碩士在職專班碩士論文，發表於2016(民國105)年7月。題目為「消費者購買花草茶產品之考量因素探討-以德國花草茶Samova為例」。
Samova花草茶自2013(民國102)年引進台灣市場，近4年的時間，雖然營收穩定，但成長緩慢。為活化公司經營及運銷功能，須先瞭解消費者購買花草茶之行為，擬訂行銷策略，展現公司核心價值，永續經營。本研究以消費者購買花草茶之人口統計變數、花草茶消費行為、及Samova花草茶意象調查作為研究範圍。結果顯示，消費者購買花草茶時，最重視花草茶口味及花草茶標示說明，對於品牌重視度較低；另外購買花草茶消費者以36-40歲的女性居多，消費者的購買管道以網路為主。Samova花草茶行銷策略，根據研究發現，應先找出目標市場，再以產品、價格、通路及推廣進行分析，制定不同行銷策略以滿足廣大消費群。建議個案公司將市場區隔設定在愛好健康養生之36-40歲女性消費族群，該族群平均收入都在3-5萬之間，消費能力較高。另外，消費者在購買花草茶目的為享受飲茶的感覺及健康，因此建議個案公司可增加產品包裝標示說明花草茶的功效，透過標示說明，可滿足有健康訴求的消費者以提高購買率。
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國家文化記憶庫
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